# ＮＡＮＳ２１Ｖ　Ｑ＆Ａ

このページでは、お客様から多く寄せられるご質問について掲載しています。

機能別 ＩＮＤＥＸ ▼行 をクリックして展開／折り畳み

▼【 競技管理 】

競技者内容を修正すると個人所属地が消えてしまう
所属の所属地を変更しても 結果登録画面でチームの所属地が変更されない
選手の出場登録を６種目以上したい
記録Ａ・Ｂは標準記録を登録する項目ですか
混成競技の内訳種目ごとの歴代記録は登録できますか

▼【 結果登録 】

コメントに関する仕様
オープン参加を除いた順位付けとならない
合体または解除後、順位が不正となるこれによりTOP8も多く選出される
ラップを登録したい
修正した歴代記録が反映しない／歴代記録が自動付与されない
ジャンプオフや代表決定戦を実施したい

▼【 結果登録（混成） 】

混成競技の得点がおかしい／混成得点データの確認方法

▼【 印刷 】

一括出力が途中で停止・終了してしまう
各種画面・帳票・ＨＴＭＬページにおける競技の並び順を変更したい
ワールドランキング申請用の英字リザルトを印刷したい

▼【 賞状発行 】

賞状発行で競技名、所属名、チーム名が出力されない

▼【 印刷監視 】

同じプリンターに複数部数出力したい
印刷監視で注意すべき点は
印刷監視が実行できないときは

▼【 番組編成 】

記録入力後のラウンド変更手順（決勝からタイムレース）
登録した開始時刻が帳票・スマホ速報・携帯速報に反映されない

▼【 マスター管理 】

コメント略称のEXCELでの取扱い (EXCELの仕様)

▼【 タイムレース集計 】

競技合体やタイムレース集計を行えない

▼【 対抗戦集計 】

個人所属地による集計結果が登録できない
対抗戦集計の順位選択について知りたい

▼【 混成集計 】

混成内訳種目のDNS登録が混成集計後に関連部分に反映されない

▼【 ＷＥＢ状況監視 】

ＷＥＢ状況監視ページが閲覧できない

▼【 ＷＥＢ登録 】

ＷＥＢ登録について知りたい

▼【 状況監視 】

確定解除のボタンの場所がわからない

▼【 データオンライン 】

写真判定装置からのデータを受信できない
フィールド機器からのデータを受信できない
ロードレースや駅伝で写真判定装置からデータを取り込みたい

▼【 電光掲示盤表示 】

大型映像へ表示を行えない
大型電光表示盤に表示されないことがある（シリアル通信型のとき）

▼【 スマートフォン速報 】

スマートフォン速報を運用したい設定方法が知りたい
データをアップロードしたい／できない

▼【 競技会基本情報 】

競技会基本情報の陸協コードは何処へ出力されますか

▼【 駅伝 】

駅伝運用

▼【 ＤＢバックアップ復元 】

ＤＢの復元に失敗してＮＡＮＳが起動しなくなった

▼【 ネットワーク 】

サーバーに接続できない
ＩＰアドレスを確認したい 変更したい

▼【 バージョン互換・更新 】

ＮＡＮＳ２１Ｖをバージョンアップしたい／バージョンを変更したい
異なるバージョンのＮＡＮＳを併用できるか

▼【 その他 】

メニューボタンを表示・非表示するには
審議中や未済などのステータスが残るが、問題ないか
ＮＡＮＳ２１Ｖがフリーズして操作ができない

▼【 決勝一覧 】

決勝一覧の一括出力で帳票の作成途中で終了してしまう

▼【 ＬＥＤ表示 】

ＮＡＮＳ結果登録ＰＣから選手紹介や競技結果をＬＥＤ表示盤に表示させるには

以下　本文

【競技管理】 競技者内容を修正すると個人所属地が消えてしまう
競技者データをCSV入力で登録するときに、個人所属地がマスター管理の所属地に含まれていないときは、競技者修正の画面で修正「OK」とすると個人所属地が消えてしまいます。
個人所属地データは、マスター管理の所属地にあるものを登録する必要があります。※ マスター管理の所属地では「埼　玉」だが、個人所属地は「埼玉」など
別紙「 NANS21V CSVファイル説明書.pdf 」も参照してください
「 ＣＳＶファイル説明書 」を別Tabで開く
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【競技管理】 所属の所属地を変更しても 結果登録画面でチームの所属地が変更されない
結果登録画面においてチームの所属地は、チームの個人所属地を表示します。
チームの「個人所属地」は、チームの「所属の所属地」を用いますが、登録個所がありません。
チームを登録するときに自動的に登録する仕様となっています。
チームに影響する所属の所属地を変更したときは「チーム」も以下手順で登録し直す必要があります。
① チームの所属の所属地を修正した後に、競技管理のチーム画面で「CSV出力」してください。
② 出力されたファイルを修正せずに、そのまま当該画面において「CSV入力」してください。
別紙「 NANS21V CSVファイル説明書.pdf 」も参照してください
「 ＣＳＶファイル説明書 」を別Tabで開く
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【競技管理】 選手の出場登録を６種目以上したい
ＮＡＮＳ２１Ｖの出場登録は、競技者あたり５種目までになっています。
６種目以上出場登録したいときは、同一の競技者を新規追加してください。同じナンバーで登録可能です。
※ 所属別の申込人数が実際より多くなりますので、人数を管理するときは注意してください。
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【競技管理】 記録Ａ・Ｂは標準記録を登録する項目ですか
標準記録を登録する項目です。
登録した記録Ａ・Ｂは、競技画面の「EXCEL起動」より出力される競技一覧表にのみ出力されます。
競技一覧表を使用しないときは登録不要です。
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【競技管理】 混成競技の内訳種目ごとの歴代記録は登録できますか
内訳種目の歴代記録入力欄はありますが、現バージョンでは使用していません。
※ 帳票やスマホ速報に内訳種目の歴代記録を出力しません。
※ 混成競技の歴代記録自動判定機能は、総合得点だけに機能します。
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【結果登録】 コメントに関する仕様
■ ＮＭの手動追加について 「NM」は、システムが自動付与するコメントであり、手動では付与できません。
手動付与のときは、「*NM」を使用します。コメントに「*NM」の登録がなければ、マスター管理「コメント」より新規登録してください。
※ 記録会などでは、計測ラインを超えないと計測しないことがあります。
(記録ショート扱い)すべての試技で計測されないときには「NM」は自動付加されませんので「*NM」を付与します。
■ タイ記録出力仕様
タイ記録が発生したときは、マスター管理「コメント」の新記録コメントの次の出力順であり、グループが歴代記録であり、内訳にチェックが入っているコメントを出力します。
※ たとえば、コメント「GR」の出力順が「17」のときは、次の出力順が「18」であり、グループが「歴代記録」であり、内訳にチェックが入っている「=GR」が出力されます。
■ 内訳コメントについて
主に失格の詳細理由を登録します。
失格のときは「DQ」に加え内訳コメントも付与します。
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【結果登録】 オープン参加を除いた順位付けとならない
順位が付いている状態でオープン参加としても、オープン参加を除いた順位付けとはなりません。
次の手順にて対応してください。
① 結果登録より当該選手の順位を「順位編集」で空欄にしてください。
② 競技管理の競技者データよりオープン参加にしてください。
③ 結果登録に戻り、「順付」ボタン押下により、順位付け直しを行ってください。
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【結果登録】 合体または解除後、順位が不正となるこれによりTOP8も多く選出される
合体、解除後には、順位の振り直しが必要です。
結果登録より該当競技組画面に遷移し「順付」ボタンを押してください。
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【結果登録】 ラップを登録したい
中長距離種目のラップを登録する「ラップ編集」ボタンは、結果登録の遷移先画面右上にあります。
中長距離種目を選択した状態で、押下可能となります。
※ ラップ入力を行わない種目を選択しているときは、押下できない状態となります。
※ ラップ表をリザルト帳票へ反映させるためには、帳票を出力するPCのNANS設定を行う必要があります。
【確認する設定ファイル】
C:\ニシ･スポーツ\NANS21V\Settings\PRINT.ini
【確認個所】
;ラップ一覧を出力 0=非表示、1=表示
LapHyo=1
※ 設定変更後は、NANS再起動が必要です。
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【結果登録】 修正した歴代記録が反映しない／歴代記録が自動付与されない
結果登録画面を開いている状況にて歴代記録を修正したときは、反映のため結果登録画面を開き直す必要があります。
トラック風あり種目においては、風力データと記録データが揃って初めて歴代記録判定が行われます。
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【結果登録】 ジャンプオフや代表決定戦を実施したい
次の手順で実施してください。
① ジャンプオフや代表決定戦を実施する前に、記録登録されていない試技値を削除してください。
② 結果登録画面右下の入力窓に、決定したい順位を入力し「決定」を押下してください。
※ 標準では入力した順位に応じて「〇位決定戦」という文字が画面や帳票に反映されますが、入力窓にそのタイトルを任意登録することもできます。
③ 対象となる選手を確認するダイアログが表示されますので「OK」とします。
④ 通常画面と同様に試技値を登録し、記録登録を進めてください。
⑤ 画面左上の表示モードの選択により、通常画面と決定戦画面との切替えができますので、記録の確認などを行った後、通常運用どおり競技終了（確定）としてください。
※ ジャンプオフ（１位決定）の順位と記録はルールとして通常リザルトに反映されます。
それ以外の決定試技における順位と記録は、通常リザルトには反映されません。
上位大会の代表を決定する試技であるため、当競技のリザルトとしては扱わないかたちとなります。
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【結果登録（混成）】 混成競技の得点がおかしい／混成得点データの確認方法
■ 得点が自動付与されないときや、不正な得点が付与されるときは、次の手順で混成得点データを確認してください。
① NANS21V混成得点.exeを実行（「NANS管理」→「混成競技」フォルダ内保管）
② 該当する種目、性別に応じたセルをダブルクリック
③ 右領域の混成得点テーブルに記録に対する得点が登録されていることを確認
■ 混成得点データを登録（新規登録及び変更登録）するときは、次の手順を実施してください。
① NANS21V混成得点.exeを実行（「NANS管理」→「混成競技」フォルダ内保管）
② 該当する種目、性別に応じたセルをダブルクリック
③「新規作成」押下後、「CSV入力」押下、続けて「はい」押下
④ 当該種目、性別に応じた得点データCSVファイルを選択し「開く」押下
※ CSVファイル保管場所は「NANS管理」→「混成競技」→「混成得点CSV」
⑤ 混成得点修正画面、右領域の混成得点テーブルにデータが反映されたことを確認し「閉じる」押下
⑥ メイン画面にて、得点データを登録した種目、性別に応じたセル内に数字が表示されたことを確認して得点データは登録完了となります。
■ 登録済み結果に対して得点データ反映させるときは、次の手順を実施してください。
① 混成得点データを登録（上記混成得点データ登録方法を参照）
② 該当組が確定しているときは「確定解除」
③ 結果登録より当該組を選択し結果登録画面に遷移します。
各記録部分をダブルクリックし、記録登録ダイアログを表示させ、記録データはそのままに「登録」押下します。これにより、得点が付与されます。
【注意】
混成得点テーブルはそれぞれの競技で男女別に設定されています。
男女混合競技の設定できません。
男女混合競技を行いたいときは、競技を作成するときに性別を「混合」ではなく「男子」または「女子」にする必要があります。
【補足】
中学４種から一般まで、同じ混成得点テーブルを使用します。
小学コンバインドに関しては、別途異なる得点テーブルを使用します。
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【印刷】 一括出力が途中で停止・終了してしまう
■ 停止してしまうときは、次の対処を実施してください。
・ Excel 2010以降のバージョンでは、互換性チェックのダイアログが表示され一括出力が処理前半で停止してしまいます。
・ ダイアログ内「このブックを保存するときに互換性を確認する」のチェックを外して「続行」することで処理が進行します。
※ 当概ダイアログがNANS画面の裏に隠れた状態となることがありますので、この状態で処理が停止しているときは、「ALTを押しながらTAB」などにより、画面切り替えを行い対処をしてください。
■ 終了してしまうときは、次の対処を実施してください。
・ 大会名の最後にスペースが入っているか確認し、入っていたらスペースを削除してください。
・ 大会名や競技名において、下記のWindows禁則文字を使用しているときは、任意の代替文字に変更してください。
※ 大会名はフォルダ名として使用されます。(一括出力、携帯HTML)
※ Windowsでは、フォルダ名の末尾スペースは自動で削られてしまいます。
そのため、フォルダ名と大会名との差異が生じ不具合が起きてしまいます。
※ Windows禁則文字< > * ? " | : / [ ]
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【印刷】 各種画面・帳票・ＨＴＭＬページにおける競技の並び順を変更したい
並び順は、マスター管理の「種目」と「種別」の出力順に応じています。
【補足】
大会によっては、大型映像表示の歴代記録コメントの並び順を上記並び順とは別に設定する必要があります。
そのときは、「KYOUGIKAI.INI」内の歴代記録表示優先度にて設定を行います。
優先的に表示させたいコメントを順にカンマ区切りにて記述します。
例）RekidaiComment=GR,HR
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【印刷】 ワールドランキング申請用の英字リザルトを印刷したい
競技者データにおいて、競技者名英字と国籍などを登録してください。
その上で、印刷から次の方法で出力できます。
・「競技別」画面右上ダウンリストから当該種類帳票を選択して出力
・「一括出力」をクリックしてダイアログ内で当該種類帳票を選択して出力
※ 英字機能の対応範囲は、EXCELリザルトのみです。
プログラムリストや公認記録申請用ＣＳＶ出力には対応していません。
※ 英字プログラムを必要とするときは「競技者名カナ」に英字データを登録してください。
「英字競技者ＣＳＶ」と「カナ競技者ＣＳＶ」２つを準備しておき必要に応じて入出力を行う方法を推奨します。
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【賞状発行】 賞状発行で競技名、所属名、チーム名が出力されない
賞状・証明書印刷に用いられるデータは正式名欄が用いられます。
各データに正式名が入っていることを確認してください。
別紙「 NANS21V 賞状・証明書印刷説明書.pdf 」も参照してください
「 賞状・証明書印刷説明書 」を別Tabで開く
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【印刷監視】 同じプリンターに複数部数出力したい
「PRINTini」の該当する機能部分に出力枚数分、同じプリンター名をカンマ区切りで連続して記述してください。
たとえば、リザルトリストをプリンターLP81に２部出力するときは、Result=LP81,LP81とします。
※ 設定変更後は、印刷監視の再起動が必要です。
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【印刷監視】 印刷監視で注意すべき点は
■ 印刷監視には「自動印刷機能」と「携帯ＨＴＭＬ出力機能」があります。　設定ファイル「PRINT.ini」で、出力プリンターと部数を設定をした後に起動してください。
設定変更を行った後は、必ず印刷監視（ＮＡＮＳ２１Ｖ）を再起動してください。
■ 印刷監視が稼働しているときは、大会データ作成後の初回起動時に強制的に携帯向けスタートリストを出力します。
スタートリストを出力し終えてから自動印刷機能が機能しはじめます。
運用遅延とならないよう競技開始前にスタートリストを出力し終える時間を考慮して印刷監視を起動してください。
スタートリスト出力状況は「携帯ＨＴＭＬ」画面タブのステータスで確認してください。
■ 帳票ファイルを印刷する条件
条件① 各種確定した後は、印刷「ＯＫ」をクリックすること。
条件② 該当処理に応じた印刷プリンターが「PRINT.ini」に記述されていること。
※ 携帯ＨＴＭＬファイルは、上記条件に関わらず生成されます。
■ 印刷監視が監視するＤＢの接続設定は、「NANS21V.ini」内の [DBSetting] に記載してください。
通常、接続先ＤＢはServer=192.168.1.11となっています。
スタートリスト生成などのためにローカル環境にて印刷監視を実行するときは、Server=(local)に変更してください。
■ ＵＳＢ接続タイプのプリンターで印刷監視を運用するときは、「PRINT.ini」の [\\コンピューター名\プリンター名] に記載してください。
プリンター名は「コントロールパネル」「デバイスとプリンター」の「プリンターのプロパティ」で確認してください。
■「確定」した組があるラウンド途中に「組分登録」を行うと、確定組分リザルトリストもスタートリストに戻ってしまいます。
次の方法で運用回避してください。
対応方法①（組数が多いときに有効）
上記「組分登録」を行う前にリザルトリストを退避させておき、登録処理後に差し戻す。対応方法②（組数が少ないときに有効）
当該確定組を再度「確定」し、戻ったスタートリストをリザルトリストに1組ごと変更していく。
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【印刷監視】 印刷監視が実行できないときは
「他のＰＣで実行されている」旨の表示となり印刷監視実行不能なときは「印刷監視復旧.bat」ファイルを実行してください。
※ ファイル保管先は、「NANS管理」→「印刷監視復旧bat」
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【番組編成】 記録入力後のラウンド変更手順（決勝からタイムレース）
全組の記録を削除してからでないとラウンドを変更できない仕様です。次の手順にて対応してください。
① 状況監視　全組「確定解除」してください。
② 結果登録　全組「CSV出力」、結果データを任意場所に退避してください。
③ 状況監視　全組「記録削除」してください。
④ 番組編成タイムテーブル画面「修正」により、ラウンドを「1」から「T」に変更してください。
⑤ 結果登録　②で出力した結果データのラウンドNOを「6」から「7」に修正し、全組に対して「CSV入力」「確定」してください。
※ リレーのときは、④の前にオーダー情報を削除する必要があります。
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【番組編成】 登録した開始時刻が帳票・スマホ速報・携帯速報に反映されない
番組編成の「時刻修正」より時刻を修正しても各種表示に反映されません。
番組編成の「修正」より時刻を修正することで反映されます。
※「時刻修正」は組単位にて開始時刻を登録するときに使用し、画面表示の並び順を決定するためだけの機能となります。
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【マスター管理】 コメント略称のEXCELでの取扱い (EXCELの仕様)
コメントCSVをEXCELで取り扱うときの注意事項
「#NAME?」と表示されたまま保存しないことが必要です。
Ｂ列「略称」を選択、「セルの書式設定」→「表示形式」を「文字列」に設定してください。
該当セルをダブルクリックして、表示を「#NAME?」から実際データ表示として保存してください。
【補足】
2010年度よりコメントの略称が変更になりました。
たとえば、(変更前)EWR→(変更後)=WR　というように頭に「=」が用いられます。
(EXCELの仕様)
頭に「=」が付いたデータをEXCELで開くと、演算機能が働き「#NAME?」と表示されてしまいます。
「#NAME?」と表示された状態で保存してしまうと、データ自体も「#NAME?」に変換されてしまいます。
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【タイムレース集計】 競技合体やタイムレース集計を行えない
■ タイムレース集計の仕様
タイムレース集計はタイムレース決勝を行う機能となります。
予選後の決勝複数組をタイムレースとして扱うことはできません。このときは、印刷より出力されるランキングリストをご活用ください。
※ ランキングリストは、1/1000秒単位比較は行わず1/100秒単位比較によるランキングを出力します。
■ 競技合体の仕様
・ 異なる種目区分間では競技合体を行えません。
・ 400m以下のセパレート種目では、記録登録範囲は1～10レーンまでとなっています。
それを越えるレーン数を必要とする競技合体は行えません。
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【対抗戦集計】 個人所属地による集計結果が登録できない
マスター管理の所属地データにおいて、異なる所属地コードで同じ文字列（都道府県名）が登録されているときに発生します。
一方の所属地コードのみを用いることで解消します。
所属地コードは、所属データと競技者データに使用されるので、両データの修正が必要です。
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【対抗戦集計】 対抗戦集計の順位選択について知りたい
■ 順位選択：国体
国体では同得点は同順位として扱います。
■ 順位選択:陸上（陸連主催大会）
上位入賞者の人数に応じて順位付けされます。
１位が同人数ならば２位の人数、以下得点対象者が順位ごとにすべて同人数ならば初めて同順位となります。
同一競技で５位が３人でおのおの対抗戦団体Ａ/Ｂ/Ｃが３点(4点+3点+2点/3)が得点となります。
別競技にて６位で３点を得た対抗戦団体Ｄがあるときは、総合では５位と６位との比較となり対抗戦団体Ａ、Ｂ、Ｃが上位となります。
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【混成集計】 混成内訳種目のDNS登録が混成集計後に関連部分に反映されない
混成集計では、各内訳種目における欠場情報をもとに、混成総合としてのDNS,DNF登録や以降内訳種目のDNS自動登録などを行いますが、コメント入力によりDNS付与したときは当該機能が動作しません。
よって、混成内訳種目における欠場登録は、コメント入力を用いることなくロールコールの出欠登録、または結果登録での「出欠」ボタンを使用してください。
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【ＷＥＢ状況監視】 ＷＥＢ状況監視ページが閲覧できない
ＤＢ復元を行ったときは、ＷＥＢ状況監視用のＤＢ登録バッチ（スマートフォン向けDB登録と統合しました）を実施する必要があります。
サーバーにて「nans21vdbSMPADD.bat」を実行してください。
※「nans21vdbSMPADD.bat」保存先は、「NANS管理」→「スマートフォン向けDB登録」
アプリケーションプール「nans21v-web」が停止していないことを確認してください。
停止しているときは、右クリックしメニューより開始としてください。
「管理ツール」⇒「IISマネージャー」⇒「アプリケーションプール」⇒「nans21v-web」
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【ＷＥＢ登録】 ＷＥＢ登録について知りたい
■ WEB登録を運用するためには、専用の主催者用ページを使用するためのアカウントが必要となります。
アカウント取得に関しましては、弊社営業担当へお問い合わせください。
アカウント発行に必要な情報は以下３点となります。
・ アカウント名（〇〇陸上競技協会など）
・ 主催者用ページを利用する担当者様名
・ 担当者様メールアドレス
■ 申込側機能をご利用いただくには、ユーザー登録（無料）が必要です。
https://nishi-nans21v.com/
■ WEB登録に関するQ&A・お問い合わせは下記よりご確認ください。
https://nishi-nans21v.com/Html/inquiry.html
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【状況監視】 確定解除のボタンの場所がわからない
「確定解除」は、状況監視のタイムテーブルタブ画面の右下にあります。
「確定解除」のボタン表示がないときは、設定ファイル「NANS21V.ini」の最下位項目メンテナンス権限において、admin=0をadmin=1に変更保存し、NANSを再起動することにより表示されます。
※「NANS21V.ini」は、「NANS管理」→「設定ファイル」先にあります。
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【データオンライン】 写真判定装置からのデータを受信できない
次の手順で設定を確認してください。
① NANS端末にて、USB-232C変換器がCOM1認識していることを確認してください。
通常と異なるUSB差し口にUSB-232C変換器を接続しているときは、COMポート番号がCOM1とは異なる番号となる場合がありますので、先ずは差し口確認をしてください。
【COMポート番号確認方法】
「コントロールパネル」→「システム」→「デバイスマネージャー」
「ポート(COMとLPT)」を展開し、COMポート番号を確認してください。
【COMポート番号変更方法】
「ポート(COMとLPT)」を展開し、該当する機器を選択し、右クリック「プロパティ」
「ポートの設定」タブより「詳細設定」、ポート番号をプルダウンより選択できますので、COM1を選択してください。
※ COM1が使用中になっていてもCOM1を割当してください。
② NANSにおいて、COM1よりデータ受信を行う設定であることを確認してください。
【確認する設定ファイル】
C:\ニシ･スポーツ\NANS21V\Settings\KYOUGIKAI.ini
【確認個所】
写真判定機設定(トラック競技)のポート名(シリアル接続)
ComPort=COM1
※ 行頭に「;」が付与されていない個所が設定となります。
③ NANSにおいて、接続する写真判定装置の機種設定を確認してください。
【確認する設定ファイル】
C:\ニシ･スポーツ\NANS21V\Settings\KYOUGIKAI.ini
【確認個所】
写真判定機設定(トラック競技)の機種名
※ 行頭に「;」が付与されていない個所が設定となります。
※ NMF1000は1/1000秒単位データ取り込み、及び風力データ取り込み可能な設定となります。
※ MF700Vは1/100秒単位データ取り込み、MF700V(1/1000)は1/1000秒単位データ取り込み設定となります。
④ 写真判定装置において、PC出力データ単位がNANS側設定と合致していることを確認してください。
「メニュー」→「詳細設定」→PCへの出力
※ NMF1000のときは、NANS連動する際には判定ごと1/1000としてください。
※ MF700Vのときは、NANS接続機種設定に応じて判定ごと1/100、1/1000を設定してください。
上記確認対処を行っても復旧しないときは、次の手順を実施してください。
⑤ USB-232C変換器を取り外してください。
⑥ デバイスマネジャーより［表示］→［非表示デバイスの表示］を実行してください。
⑦「ポート(COMとLPT)」よりCOM1認識しているデバイスを削除してください。
⑧ USB-232C変換器を接続してください。
⑨ デバイスマネジャーよりUSB-232C変換器をCOM1認識にしてください。
別紙「 オンライン通信しないときの対応.pdf 」も参照してください
「 オンライン通信しないときの対応 」を別Tabで開く
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【データオンライン】 フィールド機器からのデータを受信できない
■ 距離測定装置（KG）からのデータを受信できないときは
・ KG側の起動したときの設定として、PCへの出力を行うか否かの設定がありますので、確認してください。
・ KG側の出力ポートにはAとBとがあり、どのポートから出力するかを設定するダイアルがありますので、確認してください。また、設定したポートに応じた差し口にケーブルが接続していることを確認してください。
■ 光波計測装置や距離測定装置（KG）からのデータが受信できないときは
主に計測装置接続キット（USB-422変換器）を用いているときは、
次の手順によりNANS側の設定確認と対処を実施してください。
① NANS端末にて、計測装置接続キットがCOM1認識していることを確認してください。
通常と異なるUSB差し口に計測装置接続キットを接続しているときは、COMポート番号がCOM1とは異なる番号になるときがありますので、先ずは差し口確認をしてください。
【COMポート番号確認方法】
「コントロールパネル」→「システム」→「デバイスマネージャー」
「ポート(COMとLPT)」を展開し、COMポート番号を確認してください。
【COMポート番号変更方法】
「ポート(COMとLPT)」を展開し、該当する機器を選択し、右クリック「プロパティ」、
「ポートの設定」タブより「詳細設定」、ポート番号をプルダウンより選択できますので、COM1を選択してください。
※ COM1が使用中になっていてもCOM1を割当してください。
② NANSにおいて、COM1よりデータ受信を行う設定であることを確認してください。
【確認する設定ファイル】
C:\ニシ･スポーツ\NANS21V\Settings\KYOUGIKAI.ini
【確認個所】
距離計測機（長さの跳躍）または（投てき）のポート名(シリアル接続)
ComPort=COM1
※ 行頭に「;」が付与されていない個所が設定となります。
③ NANSにおいて、接続する計測機器の機種設定を確認してください。
【確認する設定ファイル】
C:\ニシ･スポーツ\NANS21V\Settings\KYOUGIKAI.ini
【確認個所】
距離計測機（長さの跳躍）または（投てき）の機種名
※ 行頭に「;」が付与されていない個所が設定となります。
復旧しないときは、次の手順を実施してください。
④ 計測装置接続キットを取り外してください。
⑤ デバイスマネジャーより［表示］→［非表示デバイスの表示］を実行してください。
⑥「ポート(COMとLPT)」よりCOM1認識しているデバイスを削除してください。
⑦ 計測装置接続キットを接続してください。
⑧ デバイスマネジャーより計測装置接続キットをCOM1認識にしてください。
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【データオンライン】 ロードレースや駅伝で写真判定装置からデータを取り込みたい
種目カテゴリをロードレースや駅伝として作成した競技では取り込みできません。
写真判定装置からの取り込みはトラック競技に限定されています。
【補足】
仮にトラックラップありなどのトラック競技用種目区分にてロードレース競技を作成したときは、写真判定装置よりデータ取り込み可能ですが、リザルトなど各種出力帳票はトラック競技用の体裁となります。
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【電光掲示盤表示】 大型映像へ表示を行えない
■ レイアウト編集画面にて選択データのプルダウンにレイアウトが表示されないときは、表示レイアウトが登録されていないことになりますので、レイアウトファイルをＣＳＶ入力してください。
ＮＡＮＳメニュー「電光掲示盤表示」→「レイアウト編集」→「CSV入力」
■ 大型映像表示には各種略称名が用いられます。
競技管理で競技者、所属、チームのデータに略称名が登録されていることを確認してください。
もし略称名が登録されていない場合には、登録されていないデータを一度ＣＳＶ出力し、略称名を入力した後にＣＳＶ入力してください。
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【電光掲示盤表示】 大型電光表示盤に表示されないことがある（シリアル通信型のとき）
半角ｶﾅ表示を行っているシリアル通信型大型電光盤では、表示データに「組」のような全角文字が含まれてしまうと表示が行われません。
※ 特に「全角スペース」は気づきづらいので注意が必要です。
※「組」表示に係る設定は「KYOUGIKAI.INI」ファイルの「着取り＋α 表示制御」で設定してください。
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【スマートフォン速報】 スマートフォン速報を運用したい設定方法が知りたい
スマートフォン速報の使い方については、取扱説明書を参照してください。
別紙「 スマートフォン向けHTML出力ソフト操作説明書.pdf 」も参照してください
「 スマートフォン向けHTML出力ソフト操作説明書 」を別Tabで開く
＜ 戻る ＞

【スマートフォン速報】 データをアップロードしたい／できない
次の点に注意してください。
・ データは常に指定した秒数で更新がかかります。
・ スマートフォンでのＷｅｂ参照の画面では開いたままだと更新がされません。
「再更新」または「再読込」の指示を行う更新されます。
・ ＤＢ登録バッチ処理を再度実行すること
Ｗｅｂサーバが動いているＰＣで「nans21vdbSMPADD.bat」を実行する。
(1)Ｗｅｂサーバが動いているＰＣで「ＮＡＮＳ管理」フォルダを開く。
(2)「スマートフォン向けＤＢ登録」フォルダを開く。
(3)「nans21vdbSMPADD.bat」を実行する。
・ スマートフォン用携帯速報がエラーで実行できない
「競技開催」されているサーバで起動することをお勧めします。
・ Windos が「.net4.0」に対応していないと「．ｎｅｔ」エラーを起こします。
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【競技会基本情報】 競技会基本情報の陸協コードは何処へ出力されますか
登録した陸協コードは記録用紙にのみ印字されます。
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【駅伝】 駅伝運用
■ 区間(中継所数)の異なる競技を実施したい
マスター管理の種目にて駅伝を複数登録し各々の中継所数を設定します。
■ 途中棄権チームの区間記録を有効としたい
設定ファイル「KYOUGIKAI.INI」の以下設定を「0」とします。
;途中棄権チームの区間記録の取り扱い（0=有効、1=無効）
DnfSectionRecord=0
■ オープン参加チームの取り扱い
オープン参加フラグを用いた場合には、総合、通過、区間ともに、順位は出力されない仕様です。
■ 駅伝「総合」の確定ができない
駅伝の総合結果を確定するときは、次の手順を実施してください。
① 各中継所の画面において、すべての中継所結果を「確定」します。
② 総合の画面にて、すべての区間を確定します。
③ 総合の画面にて、総合結果を確定します。
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【ＤＢバックアップ復元】 ＤＢの復元に失敗してＮＡＮＳが起動しなくなった
次の手順で復旧対応してください。
最初の手順として
①「コントロールパネル」→「管理ツール」→「サービス」より「SQL Server (MSSQLSERVER) 」の開始を確認してください。停止しているときは、開始してください。
復旧しないときは
②「コントロールパネル」→「管理ツール」→「サービス」より「SQL Server (MSSQLSERVER) 」を停止してください。
③ C:\ニシ･スポーツ\NANS21V\DB\Dataに保管されている２ファイル(NANS21V.mdfとNANS21V_1.ldf)を削除してください。
④ ②にて停止した「SQL Server (MSSQLSERVER) 」を開始してください。
⑤ 復元対象とするバックアップファイルを「NANS21V.ndb 」として「 C: バックアップ」フォルダに保存してください。
⑥「NANS 管理」フォルダ内 「 NANS21V DB 復元」をダブルクリックなどで実行してください。
コマンドプロンプト 黒い画面 が立ち上がり、データベースの復元を行います。
⑦「NANS 管理」 内 「 Local NANS21V 」を起動し、 NANS の起動を確認してください。
※ 上記処理後は、「NANS21V DB バックアップ復元ツール (1.0.1.3 ).exe 」を使用することで、ＤＢのバックアップと復元が可能となります。
復旧しないときは
⑧「 C: バックアップ」フォルダを「 C: バックアップ 2 」と名前変更してください。
⑨ 新規に「 C: バックアップ」をフォルダ作成してください。
⑩「 C: バックアップ 2 」内ファイルを「 C: バックアップ」に移動してから［手順 ⑤］以降の作業を行ってください。
また、同様の対処を「C:\ニシ・スポーツ」に対しても施してください。
※「C: バックアップ」及び「C:\ニシ・スポーツ」フォルダを共有フォルダとしたときなどは、バッチ処理において、当該フォルダへのアクセスが不能となります。
手順 ⑧～⑩は その対処となります。
別紙「 NANS21V バックアップ復元手順 20200213.pdf 」も参照してください
「 ＤＢバックアップ復元手順 」を別Tabで開く
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【ネットワーク】 サーバーに接続できない
次の手順で設定や接続を確認してください。
① クライアントNANS設定確認
・ クライアントにて、接続先DBのIPアドレス設定が、サーバーのIPアドレス(192.168.1.11)となっているかを確認してください。
※ 当該設定ファイルは、「NANS管理」→「設定ファイル」→「NANS21V.ini」
② サーバー設定確認
・ サーバーのIPアドレスが192.168.1.11となっているかを確認してください。
・ Windowsファイアーウォールを無効化してください。
※「コントロールパネル」→「Windowsファイアウォールの有効化または無効化」
・ アンチウイルスソフトによりNANS接続がブロックされていることもあります。
特に、ソフトライセンス販売としたユーザ様所有のPCでは注意してください。
・ SQL SERVER 構成マネージャーのMSSQLSERVERのプロトコルTCP/IPが有効化されているかを確認してください。
③ ネットワーク確認
・ 各所ＨＵＢの電源を確認してください。
・ ネットワークがループしている個所がないかを確認してください。
※ HUB間をLANケーブル2本で接続しないこと
※ アクセスポイント間通信を行っているときに、スレーブ側のアクセスポイントをLANケーブルでNANSネットワークに接続しないこと
・ 関係するコンピューターのIPアドレスを確認してください。
特にノートサーバーを使用しているときはサーバーのIPに注意してください。
・ ネットワーク内において、IPアドレスが競合していないかを確認してください。
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【ネットワーク】 ＩＰアドレスを確認したい 変更したい
次の手順で設定を確認してください。
①「コントロールパネル」で「ネットワークと共有センター」を表示してください。
② 画面左上の「アダプタの設定の変更」をクリックしてください。
③ 有線のときは「ローカルエリア接続」「イーサネット」、無線のときは「ワイヤレスネットワーク接続」を右クリックしてプロパティを選択してください。
④ リストより「インターネットプロトコルバージョン4」を選択して「プロパティ」ボタンを押してください。
※ NANSネットワークでの標準IPアドレスセグメントは「192.168.1.XXX」
※ NANSネットワークでの標準サブネットマスクは「255.255.255.0」
※ 無線のＩＰは通常、自動取得に設定してください。
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【バージョン互換・更新】 ＮＡＮＳ２１Ｖをバージョンアップしたい／バージョンを変更したい
■ バージョンアップや別バージョンは、こちらから「ソフトウエアダウンロード」ページを開いて「バージョン」列から目的のバージョンNoをクリックするとダウンロードできます。
https://nishi-nans21v.com/html/nans-download.html
■ インストールに必要なスペックは、上記ダウンロードページからダウンロードして参照してください。
別紙「 NANS21V バージョンアップ手順.pdf 」も参照してください
「 ＮＡＮＳ２１Ｖのバージョンアップ手順 」を別Tabで開く
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【バージョン互換・更新】 異なるバージョンのＮＡＮＳを併用できるか
バージョンごとに備えている機能が異なりますので、各種機能が使用可能か否かという状況となります。
差異はありますが併用可能です。
【注意】
Ver.1.3.7.7 に限っては他バージョンと併用すると問題が発生しますので、併用しないようにお願いします。
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【その他】 メニューボタンを表示・非表示するには
次の手順で設定してください。
① 変更したいＰＣで、設定ファイル [NANS21V.ini] を開いてください。
②「機能ごとのメニュー表示可否」の設定値「0=非表示」「1=表示」を変更しファイル保存してください。
③ NANS21Vを再起動すると表示に設定したボタンが表示されます。
※ 設定ファイル [NANS21V.ini] は、ＰＣごとに設定してください。
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【その他】 審議中や未済などのステータスが残るが、問題ないか
■ オンラインテストなどで一度記録を入力すると、審議中ステータスが残ってしまいますが、残る以外に問題はありません。
それでも審議中を消したい場合には「状況監視」→「タイムテーブルタブ」より「記録削除」としてください。
【注意】
高さの跳躍種目においては、試技値の登録を行うと審議中になります。
「記録削除」を行うと試技値が消えてしまうので、注意が必要です。
■ ロールコール画面を一度でも開くと、未済ステータスが残ってしまいますが、残る以外に問題はありません。
消したい場合には、組分を再登録してください。
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【その他】 ＮＡＮＳ２１Ｖがフリーズして操作ができない
次の操作で強制終了してください。
① Windows画面の下タスクバーを右クリックして、「タスクマネージャー」を選択してください。
② タスクマネージャー「プロセス」タブで、ＮＡＮＳ２１Ｖを選択して「タスクの終了」ボタンをクリックしてください。
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【決勝一覧】 決勝一覧の一括出力で帳票の作成途中で終了してしまう
「短距離：風あり」の競技では、結果登録でＣＳＶ入出力を行なうと風力「０.０」が「０」に置き換わってしまいます。
決勝一覧を出力する前に「結果登録」画面で風力データを入れ直してください。
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【ＬＥＤ表示】 ＮＡＮＳ結果登録ＰＣから選手紹介や競技結果をＬＥＤ表示盤に表示させるには
次の点を確認してください。
・ ＮＡＮＳ結果登録ＰＣでＬＥＤ表示用ソフトウエアを実行していることを確認してください。
誤って終了したときは、デスクトップ画面にあるショートカットでＬＥＤ表示用ソフトを再起動してください。
・ ＬＥＤ表示盤・電源Ｂｏｘ・中継ＬＡＮＢｏｘ・ＨＵＢなどの電源が入っていることを再確認してください。
・ ＬＥＤ表示盤がＮＡＮＳで使用しているＬＡＮに接続されているか確認してください。
中継ＬＡＮＢｏｘ・ＨＵＢの配線も再確認してください。
ＬＡＮコネクタの抜差しやＬＡＮケーブル交換を試してください。
・ ＴＯＰ８を表示させるためには、ＮＡＮＳで使用しているＬＡＮに接続されたＬＥＤ表示盤コントロールＰＣを中継する必要があります。
コントロールＰＣを起動してＴＯＰ８表示画面を表示しているか確認してください。
選手紹介や結果は、結果登録ＰＣ（ＬＥＤ表示ソフト）から直接ＬＥＤ表示盤に送ります。コントロールＰＣを中継しません。
・ ＮＡＮＳ結果登録ＰＣで「Kyougikai.ini」を確認してください。
選手紹介や結果を表示させるためには、
「Kyougikai.ini」のフィールド電光掲示盤 [ScoreBoard] Type=VGA / FDenkoSvr=Localhost にして、
他項を「；」でコメントアウトしてください。
変更したときは「Kyougikai.ini」を保存してからＮＡＮＳ結果登録を再起動してください。
・ 結果登録ＰＣのＬＥＤ表示ソフトで出力先が正しく設定されているか確認してください。
・ 表示ソフトの設定画面「出力先」を表示して出力先を目的のＬＥＤ表示盤に合わせてください。
ＬＥＤ表示盤には「ＬＥＤ-Ａ」「ＬＥＤ-Ｂ」名称が定義されています。
・ ＴＯＰ８表示させるためには、出力先を目的のコントロールＰＣの出力先に合わせてください。
コントロールＰＣには、「ＬＰＣ-Ａ」ＬＰＣ-Ｂ」のような名称が定義されています。
【注意】
他の結果登録ＰＣやコントロールＰＣで同じ表示盤（例：ＬＥＤ-Ａなど）が設定されていると表示が消えるなどの表示トラブルが発生します。
紹介・結果表示とＴＯＰ８表示は、別のＬＥＤ表示盤を設定してください。
【補足】
それぞれのＬＥＤ表示盤とコントロールＰＣには、表示ソフト内部で固定されたＩＰアドレスが設定されています。
ＬＥＤ表示盤には「ＬＥＤ-Ａ」「ＬＥＤ-Ｂ」のような名称が定義されています。
コントロールＰＣには、「ＬＰＣ-Ａ」ＬＰＣ-Ｂ」のような名称が定義されています。
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